- I prezzi di Listino sono da intendersi IVA ESCLUSA
- I prezzi devono sempre intendersi Franco fabbrica / Porto assegnato presso il nostro magazzino di Moglia (MN)
- I prezzi ove non diversamente specificato sono comprensivi del costo di imballaggio.
- La merce viaggia sempre a rischio e a spese del destinatario. Si consiglia quindi di verificare lo stato della merce all'arrivo, in modo che in caso di danni o discrepanze si possa firmare la bolla di trasporto con riserva. Questo darà diritto ad intraprendere qualsiasi ulteriore azione nei confronti del corriere.
- Non sono accettati reclami oltre 8 giorni dal ricevimento della merce.
- La merce non può essere restituita per la riparazione o per qualsiasi altro motivo senza autorizzazione scritta dopo aver compilato il modulo RMA.
- Tutti i prodotti sono coperti da garanzia conforme alle indicazioni del produttore e riassunta nel documento scaricabile nel sito web Zalight. Zalight declina ogni responsabilità in caso di guasti o danni causati da manomissioni, incidenti, negligenza o errato uso della merce. In questo caso le spese di riparazione sono sempre a carico del cliente.
- Non sono consentiti ritardi nei pagamenti, sconti non autorizzati o arrotondamenti dell’importo dovuto. In caso di ritardo nei pagamenti, Zalight procederà ad addebitare gli interessi bancari al tasso attuale, come pure le spese per ottenere i crediti in essere, che saranno regolarmente fatturate.
- Zalight si riserva il diritto di modificare, senza preavviso, i prezzi e le specifiche dei prodotti secondo le politiche o indicazioni della azienda produttrice.
- In caso di controversie il foro di competenza è quello di Mantova
Garanzia sui prodotti distribuiti
VALIDA ESCLUSIVAMENTE SU PRODOTTI ACQUISTATI DA ZALIGHT
2 ANNI A PARTIRE DALLA DATA DI ACQUISTO
(ad eccezione dei componenti consumabili specificati sotto)
Derogano dalla garanzia di 2 anni:
- SMOKE FACTORY: 3 ANNI*
- TUTTE LE ALTRE MACCHINE DEL FUMO, NEBBIA, NEVE, BOLLE ED IN GENERALE CON QUALSIASI ALTRO TIPO DI LIQUIDO: 1 ANNO*
*solo se vengono utilizzati liquidi originali
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PRODOTTI A BATTERIA (ad eccezione dei componenti consumabili specificati sotto)
- INNLED: 2 ANNI
- TUTTI GLI ALTRI PRODOTTI A BATTERIA: 1 ANNO
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COMPONENTI CONSUMABILI: 6 MESI
Rientrano in questa categoria, a titolo di esempio: BATTERIE, DIODI LASER, LAMPADE
Ad eccezione di:
- Nuove Batterie per Innled T4E: 18 mesi
GARANZIA SU RIPARAZIONI E RICAMBI: 6 MESI (dalla data del nostro DDT di reso)
Le riparazioni ed i ricambi forniti hanno una validità di 6 mesi a decorrere dalla data del DDT di reso. Si prega però di verificare i prodotti e comunicare entro max. 15 gg dal ricevimento merce qualsiasi problematica riscontrata.
In caso di problemi dovrà essere richiesto un nuovo RMA e il prodotto dovrà essere inviato in assistenza per un controllo.
Qualora si riscontri la necessità di intervenire nuovamente sulla riparazione già effettuata, questa verrà eseguita in garanzia.
Per richiedere un intervento di assistenza su prodotti distribuiti da Zalight è necessario inviare una email a assistenza@zalight.it con allegato il seguente modulo RMA debitamente compilato in ogni sua parte
